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2024
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So bringen Sie Ihren kabellosen Barcodescanner zum einwandfreien Betrieb
Häufige Probleme und Lösungen zur Fehlersuche bei drahtlosen Barcodescannern
Startup-Abnormität
- Die Batterie ist leer. Laden Sie den Scanner mit einem 5-V/1-A‑Ladegerät oder schließen Sie ihn an einen USB‑Anschluss eines Computers an. Die rote LED leuchtet während des Ladevorgangs und erlischt, sobald der Akku vollständig aufgeladen ist. Sie können außerdem den Setup‑Code „Display Power“ scannen, um den verbleibenden Batteriestand zu prüfen.
- Systemsperrung. Wenn der Scan‑Auslöser vor Abschluss des Startvorgangs schnell mehrfach betätigt wird, kann das Scansystem gesperrt werden. Bei den Serien A‑9512/A‑9516/A‑9595/A‑9599 lassen Sie das Gerät fünf Minuten lang im Leerlauf, damit es sich automatisch abschaltet. Bei anderen Modellen drücken Sie die Reset‑Taste auf der Rückseite, um das Gerät neu zu starten. Warten Sie nach dem Neustart auf den Startton und das gleichmäßig leuchtende blaue Licht, bevor Sie mit dem Scannen beginnen.
- Beschädigte Schutzschaltung. Die Verwendung von Ladegeräten mit einer Spannung von mehr als 5 V kann die internen Schaltkreise beschädigen. Ein solcher Defekt erfordert eine Reparatur im Werk.
Kommunikationsstörung
- Kopplung fehlgeschlagen. Eine gleichmäßig leuchtende blaue Anzeige bestätigt eine erfolgreiche Kopplung.
- Falscher Kopplungsmodus. Wenn Ihr Scanner sowohl USB‑Empfänger‑WLAN als auch Bluetooth unterstützt, koppeln Sie das Gerät erneut und stellen Sie sicher, dass der Kommunikationsmodus mit Ihrem Terminal übereinstimmt. Weitere detaillierte Schritte zur Kopplung entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch oder dem entsprechenden Tutorial‑Video.
Fehlerhafte übertragene Daten
Unvollständige Daten
a. Drittanbieter-Eingabemethoden können Daten abfangen. Wir empfehlen die Verwendung der US-englischen Tastatureingabe.
b. Bestimmte Barcodes (z. B. UPC‑E) übertragen standardmäßig nur Teile der Zeichen. Kontaktieren Sie uns, um Setup‑Codes zu erhalten, mit denen vollständige Daten einschließlich Prüfziffern und Präfixe ausgegeben werden können.
c. Hohe Übertragungsgeschwindigkeit führt bei einigen Terminals zu Datenverlusten. Wenden Sie auf Anfrage den Einstellcode für die Ausgangsverzögerung an.
Verfälschte Daten
a. Bei Fehlern in englischen Zeichen bestätigen Sie, dass Ihr Computer das US-englische Tastaturlayout verwendet.
b. Stellen Sie die Tastatursprache des Scanners auf das Tastaturlayout Ihres Betriebssystems ab.
Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme nicht beheben können, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team, um weitere technische Unterstützung zu erhalten.
AiGather wird weiterhin leistungsstarke CMOS-Barcode-Scanner auf den Markt bringen, um Ihre betriebliche Effizienz zu steigern.
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